1. Veri Sorumlusu Hakkında Bilgi
Bu web sitesinde işlenen kişisel verilerinizin veri sorumlusu Gizem Paker’dir.
İletişim bilgilerimiz:
Adres: Zafer Mahallesi, Doğan Araslı Bulvarı, N Cadde Ottoman 95/1, B Blok 246, Esenyurt / İstanbul 34513
E-posta: iletisim@zenantis.com.tr
Telefon: 0531 522 76 17
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Web sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetlerin sağlanması,
- İletişim taleplerinizin karşılanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Hizmet kalitemizin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
amaçlarıyla işlenmektedir.
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
İşlenen kişisel veriler şunlardır:
- Kimlik bilgileri (isim, soyisim),
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi),
- İnternet sitesi kullanım verileri (IP adresi, çerezler, erişim ve kullanım kayıtları),
- İletişim formu ve diğer kanallar aracılığıyla tarafınızca paylaşılan bilgiler.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz;
- Hizmet sunumunu gerçekleştirmek üzere iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize aktarılabilir,
- Yasal zorunluluklar kapsamında ilgili kamu kurumları ile paylaşılabilir,
- Üçüncü taraflarla paylaşım ancak açık rızanız veya kanuni zorunluluk halinde gerçekleşir.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve KVKK’da belirtilen azami süreler kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK kapsamında;
- Kişisel verilerinize erişme,
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenmesini sınırlandırma,
- Verilerin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme,
- İşlenen verilerinize itiraz etme,
- İlgili kişisel veri işlemlerinin KVKK’ya uygun yapılmasını talep etme haklarınız bulunmaktadır.
Bu haklarınızı kullanmak için iletisim@zenantis.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya 0531 522 76 17 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
7. Çerez Politikası ve Google Analytics Kullanımı
Web sitemiz, ziyaretçilerimizin tercihlerini hatırlamak, site trafiğini analiz etmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Bu amaçla, Google Analytics gibi üçüncü taraf analiz araçları da kullanılmaktadır.
Google Analytics, kullanıcıların sitemizdeki davranışlarını anonimleştirilmiş IP adresleriyle takip eder ve raporlar oluşturur. Toplanan veriler, Google’ın gizlilik politikalarına uygun şekilde işlenir ve reklam amaçlı kullanılmaz.
Web sitemizde Google Analytics ve diğer analiz araçlarının kullanımı, kullanıcılarımızın açık onayına bağlıdır. Çerez onayı mekanizmamız (cookie consent banner/pop-up) aracılığıyla bu onay alınmakta ve kullanıcılar diledikleri zaman tercihlerinde değişiklik yapabilmektedir.
Kullanıcılar, çerez tercihlerini yönetmek ve istedikleri zaman onaylarını geri çekmek için sitemizdeki ilgili butonları veya gizlilik tercihleri bölümünü kullanabilirler.
Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.
8. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Gömülü İçerikler
Sitemizde yer alan videolar, sosyal medya paylaşımları ve diğer gömülü içerikler üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sunulmaktadır. Bu içeriklerin kullanımı sırasında veri toplanması söz konusu olabilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik politikalarından site sorumlu değildir; ziyaretçilerin bu politikaları incelemesi tavsiye edilir.
9. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliği için; teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Bunlar arasında veri erişim kontrolleri, güvenlik duvarları, veri şifreleme ve çalışan eğitimleri bulunmaktadır. Ancak internet ortamında %100 güvenlik garanti edilemediği için, verilerinizi paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.
10. Politika Değişiklikleri
Gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler sitemizde yayınlanacak ve gerektiğinde kullanıcılar bilgilendirilecektir.